Les thématiques proposées s’articulent autour de la communication bienveillante, de la gestion des conflits et de la prévention des risques psycho-sociaux.
Ces modules ne sont pas des formations « clés en main », mais des supports adaptables permettant de construire des formations, des régulations d’équipes ou des analyses de la pratique professionnelle selon les besoins des structures.
Les interventions alternent apports théoriques, mises en situation et exercices pratiques, notamment à travers l’utilisation de techniques issues de la pratique théâtrale. Elles peuvent durer d’une demi-journée à plusieurs jours selon les objectifs définis ensemble lors d’un échange préalable.
Les modules présentés sur ce site sont des exemples d’interventions déjà réalisées.
Co-développement
Le co-développement est une méthode d'apprentissage entre pairs fondée sur l’entraide et l’intelligence collective. Un groupe de professionnels se réunit régulièrement pour réfléchir ensemble à des situations concrètes rencontrées par l’un d’eux. À tour de rôle, chacun devient « client » (porteur d’une problématique) ou « consultant » (apporteur d’idées). Le processus structuré permet de prendre du recul, d’explorer de nouvelles pistes et de développer ses compétences.
Sensibilisation à la Gestion des Conflits
Objectifs
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- Mieux connaître sa façon de communiquer avec autrui (travail sur l'image que nous renvoyons).
- Travail collectif sur le partage des différentes situations conflictuelles vécues au travail.
- Connaître et utiliser les différents modes, outils et temps de communication.
- Être en capacité de prendre en compte les incidences émotionnelles et relationnelles dans le partage de l'information.
- Savoir se protéger dans une situation conflictuelle.
Comment créer un cadre de travail confortable et performant en entreprise
Objectifs
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- Connaître et utiliser les différents modes, outils et temps de communication propice au travail en équipe.
- Savoir se positionner dans une relation professionnelle permettant un partage de l'information
- Être en capacité de prendre en compte les incidences émotionnelles et relationnelles dans le partage de l'information.
- Créer un environnement professionnel et bienveillant.
- Avoir une éthique de communication empathique.
Comment je peux être acteur et influer sur le climat de travail de mon service
Objectifs
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- Mieux communiquer pour une meilleure compréhension mutuelle, apprendre à communiquer selon son interlocuteur.
- Qui je suis dans un collectif et comment je peux influer sur le climat de travail.
- Explorer nos nombreuses possibilités d'expressions débarrassées des mécanismes verbaux de la vie quotidienne.
- Perfectionnez vos aptitudes en communication orale, écrite, comportementale et interpersonnelle.
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Prise de distance et confiance en soi
Objectifs
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Comprendre le concept du stress et prendre connaissance de ses ressources
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Développer sa relation de confiance en soi et aux autres
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Savoir répondre à des comportements de fuite, de conflits, d’agressivité et de manipulation en situation professionnelle.
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Communiquer efficacement en se connaissant un peu mieux
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Expérimenter un langage CNV
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Identifier ses manges temps, gérer ses priorités
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Mieux travailler en équipe
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Exprimer ses émotions
Pratiquer l'écoute active
Objectifs
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Découvrir l’écoute active
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Connaître les différents mécanismes de la communication interpersonnelle
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Comment créer un espace d’écoute bienveillante lors d’un échange ou d’une conversation.
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Comment utiliser l’écoute active pour résoudre les conflits et renforcer la relation
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Comment utiliser l’écoute active pour mieux comprendre les besoins et les perspectives des autres.
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Adapter son style d’écoute active à ses objectifs.
Autres formations dispensées
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- Animer une réunion d'équipe et/ou de service (CNFPT)
- La Gestion de projet (CNFPT)
- L'entretien professionnel (CNFPT)
- La gestion de la violence et la prévention de l'agressivité